Qui sommes nous ?

 

Fort d'une expérience de plus de 10 ans dans la grande distribution spécialisée (jouets, jardinerie, bricolage) et des contacts noués lors de ces diverses expériences, nous nous sommes lancés en 2011 dans l'aventure de l'auto-entreprise, puis de la micro-société au travers de ce site internet, afin de vous proposer des produits de qualité, et en essayant de vous les proposer aux meilleurs prix possible, dans des délais raisonnables.

Depuis juin 2011 nous sommes à votre service sur le web avec un taux de satisfaction proche des 100%. Cette réussite nous la devons à nos clients qui sont de plus en plus nombreux à nous faire confiance, et à nos fournisseurs avec lesquels nous avons tissé une relation commerciale qui nous permet d'être encore plus efficaces.

En 2017, suite à une erreur de catégorisation des pages jaunes, nous avons reçu énormément d'appel pour de la location de tente de réception. Nous avons donc tout naturellement décidé de rajouter cette activité à notre catalogue. C'est ainsi que nous vous proposons, depuis mars 2018, des locations de tentes semi professionnelles (4mX6m et 6mX8m, avec des tube de 4 à 5cm de diametre pour un maximum de sécurité), de tables (avec ou sans nappe), de chaises, de vidéoprojecteur. Nous prévoyons en 2019 de vous proposer également de la vaisselle.
Egalement au catalogue de location : Aspirateur eau et poussière (avec option "kit nettoyage auto) et nettoyeur haute pression Bosch Professionnal 185 bars.

 

TENDANCE LOISIRS travaille avec des sociétés connues et reconnues pour la qualité et la fiabilité de leurs produits, dont un certain nombre de produits Made In France représentant le savoir faire français.

Ces sociétés sont :
- des sociétés qui permettent d'assurer un approvisionnement rapide afin d'avoir un stock suffisant ou rapidement ré-approvisionné, et de nous permettre d'expédier votre commande dans les meilleurs délais.
- des sociétés qui expédient les produits depuis leurs entrepots directement à votre domicile. 

Tous les produits vendus ou loués sur Tendance Loisirs sont aux normes en vigueur afin de vous assurer une sécurité d'utilisation optimale et bénéficient de la garantie légale du fournisseur.


De plus, dans un soucis économique et écologique, nous essayons de réutiliser au maximum les emballages. Pour cette raison, dans certains cas, vous êtes susceptibles de recevoir votre commande dans un carton de récupération.

PIECES DETACHEES

Pour vous assurer un fonctionnement optimal de vos appareils, nous avons pris le parti de la qualité plutot que des pièces low cost. Ainsi, les pièces détachées qui vous sont proposées sur le site TENDANCE LOISIRS sont uniquement des pièces d'origine des marques citées et non des pièces adaptables, ce qui vous garanti un fonctionnement et une sécurité optimale.

 

PRIORITE AU SERVICE

Sur Tendance Loisirs nous donnons la priorité au service. Ainsi nous répondons à toutes vous demandes dans les meilleurs délais (généralement dans la journée).
En cas de problème rencontré lors de votre commande, après votre commande, lors de la livraison, à l'utilisation de votre produit, nous essayons toujours de trouver une solution pour vous aider, en intervenant directement ou en vous dirigeant vers une structure adaptée proche de votre domicile.

Un problème ? Contactez nous sans tarder pour trouver la solution la plus adaptée 
Plus le contact est rapide, plus il est possible de trouver une solution 

 


 

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 06.19.35.00.68 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h et par mail à tout moment :

contact@tendance-loisirs.fr pour vos questions d'ordre commercial, interrogations sur un produit, suivi d'une commande
sav@tendance-loisirs.fr pour vos demandes de pièces détachées, tarifs de pièces, demande de prise en charge SAV

Il est également possible de déposer un message via la page contact du site.

TENDANCE LOISIRS est géré en indépendant. Vos mails nous arrivent en permanence. Ne soyez donc pas étonné(e)s si nous répondons à vos mails le dimanche, les jours feriés, parfois tard dans la soirée et même en periode de vacances, car nous essayons de répondre au plus vite à nos clients afin de les satisfaire au mieux.